- Tuşlardan bir kısmı basmıyor cihazımın garantisi devam etmektedir ne yapmalıyım?
Cihazın tuş takımı arızalanmış olabilir veya içerisindeki elektronik donanımda arıza oluşmuş olabilir, en yakın yetkili servise danışmalısınız . Cihazın tuş takımında fiziksel tahribat (yanlış kullanımdan kaynaklanan yırtılma veya üzerine sıvı dökülmesi v.b.) oluşmuşsa garanti kapsamına alınmaz. Bu durumda işçilik alınmaz ancak değişecek parça fiyatlandırılır. Cihazın garanti belgesinde garanti koşulları ile ilgili bilgiler bulunmaktadır.

- Cihaz akü ile çalışmıyor.
Beslemeyi ve besleme kablolarını kontrol edin. Cihazınızın sarj süresinin yeterli olmasına dikkat edin. Çözüm sağlayamazsanız en yakın teknik servise başvurun.

- Piller çabuk bitmekte, pilleri daha uzun süre kullanmak için ne yapmalıyım?
Cihazınızda alkalin pil kullanmaya özen gösterin, alkali pil kullanılmayacaksa sızdırmaz çelik tipte pil tercih edin. Pilleri değiştirirken grup şeklinde tümünü değiştirin. Cihazlarda işlem yapılmadığında otomatik kapanma fonksiyonunu devreye alın, bu pillerin daha uzun süre kullanılmasını sağlayacaktır.

- Etiket alırken nelere dikkat etmeliyiz?
Cihazınızda yüzeyi pürüzlü, yapışkanı çok aşırı kuvvetli olan, kalitesiz baskıya sahip etiket kullanmayınız. Kalitesiz ve kötü baskıya sahip etiketler cihazın yazıcı kısmının kolay bozulmasına sebeb olur. Bu sebepten etiket alırken kaliteli malzeme kullanmayı tercih edin.

- Terazi hatalı tartım yapıyor sebep ne olabilir?
Terazinin dengede olaması gerekmektedir, terazi dengede değilse dengeli konuma getirin. Tartım tablasının sağ, sol ve alt kısmını kontrol edin, herhangi bir yere değmediğinden emin olun.

- Göstergedeki ağırlık değeri sürekli değişip sabitlenmiyor sebep ne olabilir?
Besleme voltajının problemsiz olduğunu kontrol edin ve kullanım kılavuzunda açıklanan uyarı ve önlemlere uyduğunuzdan emin olun. Eğer herşey normalse en yakın teknik servise başvurun.

- Cihazlar hakkında daha fazla bilgi ve fiyatlarını nasıl öğrenebilirim?
En yakın cas bayisinden cihazlar hakkında daha fazla bilgi alabilir ve fiyatlarının öğrenebilirsiniz. Hakkımızda sayfasından CAS bayi adres ve telefonlarına ulaşablirsiniz.

- Ürüne ait kalibrasyon sertifikasını nasıl temin edebilirim?
Cihazların fabrika çıkışında gerekli kalibrasyon testleri yapılmaktadır ancak cihazla ilgili kalibrasyon sertifikası, kalibrasyon raporu düzenleme yetkisine sahip akridite laboratuarlardan temin edilmelidir.

- Göstergede hata mesajı gözleniyor ve tartım durumuna geçmiyor sebep ne olabilir?
Cihazın tartım yapmasını engelleyen bir problem oluşmuş. Kullanım kılavuzunda hata mesajı ile ilgili açılamalara bakın. Daha fazla bilgi için en yakın tekniz servise başvurun.Tuş takımı değişmeli vb.

- Cihaz elektrik bağlantısı yapılmış olmasına rağmen çalışmıyor sebep ne olabilir?
Cihazın sigortasını ve enerji kablo bağlantısını kontrol edin, bunlarda bir problem gözlenmiyorsa cihazda problem olabilir. En yakın Teknik servise başvurun.

Etiketler : Sıkça Sorulan Sorular